事情的起因是由香港力生公司向欧洲和英国出口日版PSP所引发的，索尼公司以侵犯索尼商标、版权以及注册设计权等名义向欧洲法院提起了诉讼。尽管力生公司强调所有这些出口到欧洲的PSP全部都配备了标准100V-240V的直流电源适配器，完全符合欧洲的相关产品质量标准。然而由于在实际开庭审理过程中，力生公司的合法代表并没有能够及时出庭，因此英国法院依照欧洲的相关法案判定力生公司败诉。

　　力生公司很快被判决停止接受所有定单并退回一切已经接到的定单，购物网站也被勒令关闭，网上订购业务被全面终止。力生公司在判决生效后不久对媒体表示：“今天是索尼在欧洲获胜……明天与我们同样的遭遇就可能发生在美国或其他国家的主机零售商身上……如此发展下去，终有一天，任何一家开发商都有可能由于对在某个国家或地区销售其产品不满而对零售商发难。”

　　对于力生公司的关闭，索尼官方表示：“从判决生效开始，索尼还没有从力生拿到过一分钱赔偿，因此力生的倒闭与索尼毫不相干。”索尼的一位官方发言人还强调说，力生公司对索尼的指责不仅仅是对索尼SCE权利的蔑视，同样也是对英国乃至欧洲的法律体系的一种蔑视。

　　更加有趣的是，力生公司随后对新闻媒体透露说，即便是索尼SCEE的高层管理者，也曾经通过力生的购物网站购买过进口的日版PSP主机和游戏软件，而时间就在日版官方发售日后的两天。力生公司甚至还对媒体公开了这些SCEE高级员工的姓名，并暗示索尼的管理者已经率先违背了自己制定的规则。

　　对此，索尼方面也毫不客气地立刻对此作出了反应，SCE的一位官方发言人表示：“有关SCEE员工通过力生网站购买PSP的事情还有待进一步调查，但我们对一家正规的企业如此违背职业道德，公开透露客户个人信息的行为也表示极为震惊，这无疑是与最基本的消费者权益保护条款相违背的。”